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:wrench: Comment obtenir du support technique

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  • Tu peux créer un nouveau sujet dans la catégorie appropriée — il sera visible publiquement pour tous les utilisateurs.

  • Ces messages peuvent être commentés par d’autres membres de la communauté et par l’équipe HDWR.

  • C’est une excellente façon d’obtenir une aide rapide de la communauté ou d’échanger des expériences.

:two: Signalements privés (tickets)

  • Si ton problème nécessite de rester confidentiel ou concerne des données sensibles, tu peux créer un ticket privé.

  • Il te suffit d’envoyer un message privé à l’utilisateur « Support Team » ou de nous contacter par e-mail : :e_mail: [email protected]

  • Ton signalement sera enregistré dans notre système de tickets, et notre équipe te répondra dans les plus brefs délais.


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